Técnico de alojamento hoteleiro

  • Manuais de formação informanuais para formadores do curso de Técnico de alojamento hoteleiro

     

    Os manuais informanuais são elaborados de acordo com os referenciais do CNQ - Catálogo Nacional de Qualificações e correspondem a UFCD - Unidades de Formação de Curta Duração, ministrados em Centros de Formação, Escolas profissionais e Escolas Públicas.

     

    Ufcds para formação de Técnico de alojamento hoteleiro, educadora de infância, auxiliar de educação, curso auxiliar de acção educativa, curso de técnico de acção educativa, emprego em infantário, auxiliares acção educativa, curso técnico de acção educativa, assistente acção educativa.

     

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  • Capa de 00042
    00042. Planear e executar a limpeza e arrumação da unidade de clientes da unidade hoteleira
    Manual páginas: 68
    PowerPoint slides: 162
    Capa de 00052
    00052. Gerir stocks nos serviços de andares e de lavandaria
    Manual páginas: 75
    PowerPoint slides: 0
    Capa de 00053
    00053. Promover e vender produtos e serviços da unidade hoteleira
    Manual páginas: 82
    PowerPoint slides: 0
    Capa de 00034
    00034. Colaboração e trabalho em equipa
    Manual páginas: 81
    PowerPoint slides: 187
    Capa de 00045
    00045. Operações de check-in e de check-out em hotelaria
    Manual páginas: 82
    PowerPoint slides: 192
    Capa de 00046
    00046. Assistência ao cliente com necessidades especiais no serviço de andares
    Manual páginas: 71
    PowerPoint slides: 164
    Capa de 00033
    00033. Comunicação e relacionamento interpessoal em contexto profissional
    Manual páginas: 81
    PowerPoint slides: 0
    Capa de 00038
    00038. Prestar informações sobre o setor do Turismo
    Manual páginas: 78
    PowerPoint slides: 0
    Capa de 00039
    00039. Normas de segurança e saúde no trabalho em hotelaria e restauração
    Manual páginas: 70
    PowerPoint slides: 0
    Capa de 00047
    00047. Gestão de reclamações em hotelaria e restauração
    Manual páginas: 72
    PowerPoint slides: 0
    Capa de 00048
    00048. Informação turística em receção hoteleira
    Manual páginas: 68
    PowerPoint slides: 0
    Capa de 00049
    00049. Organização e execução do serviço de lavandaria e rouparia da unidade hoteleira
    Manual páginas: 75
    PowerPoint slides: 0
    Capa de 00051
    00051. Procedimentos administrativos e de night auditor
    Manual páginas: 66
    PowerPoint slides: 150
    Capa de 00057
    00057. Coordenação de equipas em hotelaria e restauração
    Manual páginas: 76
    PowerPoint slides: 195
    Capa de 00069
    00069. Hotelaria e restauração - Normas de ética profissional
    Manual páginas: 59
    PowerPoint slides: 0
    Capa de 00049
    00049. Organização e execução do serviço de lavandaria e rouparia da unidade Hoteleira
    Manual páginas: 75
    PowerPoint slides: 164