Técnico de distribuição | Informanuais

Técnico de distribuição

Os manuais Informanuais são elaborados de acordo com os referenciais do CNQ - Catálogo Nacional de Qualificações.

Correspondem a UFCD - Unidades de Formação de Curta Duração, ministradas em Centros de Formação, Escolas Profissionais e Escolas Públicas.

 

Descrição da Qualificação: Assegurar as condições para o adequado funcionamento das atividades operacionais da loja, contribuindo para a otimização da venda, tendo em conta as normas de qualidade, higiene, segurança e ambiente no trabalho.

 

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Capa de 0415
0415. Prevenção da quebra de mercadorias
Manual páginas: 71
PowerPoint slides: 269
Capa de 0416
0416. Inventário
Manual páginas: 64
PowerPoint slides: 216
Capa de 0432
0432. Estratégias de fidelização
Manual páginas: 47
PowerPoint slides: 199
Capa de 0620
0620. Controlo de gestão
Manual páginas: 52
PowerPoint slides: 160
Capa de 1531
1531. Gestão de conflitos
Manual páginas: 51
PowerPoint slides: 196
Capa de 5436
5436. Motivação de equipas
Manual páginas: 64
PowerPoint slides: 226
Capa de 5438
5438. Gestão integrada de recursos humanos
Manual páginas: 70
PowerPoint slides: 188
Capa de 5440
5440. Comunicação interpessoal e assertividade
Manual páginas: 81
PowerPoint slides: 199
Capa de 7229
7229. Gestão do stress profissional
Manual páginas: 64
PowerPoint slides: 184
Capa de 7850
7850. Gestão de stocks
Manual páginas: 49
PowerPoint slides: 201
Capa de 8519
8519. Melhoria contínua - princípios e ferramentas
Manual páginas: 65
PowerPoint slides: 221
Capa de 8984
8984. Loja - visão geral
Manual páginas: 87
PowerPoint slides: 230
Capa de 8986
8986. Ergonomia e movimentação manual de cargas
Manual páginas: 91
PowerPoint slides: 275
Capa de 8987
8987. Utensílios e equipamentos de loja
Manual páginas: 92
PowerPoint slides: 249
Capa de 8989
8989. Receção de mercadorias NOVO
Manual páginas: 68
PowerPoint slides: 169
Capa de 8990
8990. Arrumação da mercadoria em armazém NOVO
Manual páginas: 61
PowerPoint slides: 188
Capa de 8992
8992. Exposição/ reposição NOVO
Manual páginas: 84
PowerPoint slides: 278
Capa de 8993
8993. Serviço de apoio ao cliente
Manual páginas: 81
PowerPoint slides: 256
Capa de 8994
8994. Marketing operacional
Manual páginas: 105
PowerPoint slides: 280
Capa de 9053
9053. Cadeia de abastecimento - Visão geral
Manual páginas: 79
PowerPoint slides: 236
Capa de 9054
9054. Coordenação de receção de mercadorias
Manual páginas: 80
PowerPoint slides: 0
Capa de 9057
9057. Coordenação do atendimento e da venda presencial NOVO
Manual páginas: 76
PowerPoint slides: 263
Capa de 0349
0349. Ambiente, higiene, segurança e saúde no trabalho conceitos básicos
Manual páginas: 88
PowerPoint slides: 334
Capa de 0357
0357. Reclamações - Tratamento e encaminhamento
Manual páginas: 51
PowerPoint slides: 163
Capa de 0397
0397. Atendimento e serviço pós-venda
Manual páginas: 55
PowerPoint slides: 222
Capa de 3296
3296.Higiene e segurança alimentar
Manual páginas: 69
PowerPoint slides: 279
Capa de 3315
3315. Nutrição e dietética
Manual páginas: 79
PowerPoint slides: 251
Capa de 3564
3564. Primeiros socorros
Manual páginas: 62
PowerPoint slides: 187